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GoFun出行上线多个便捷功能 以技术赋能产品推动共享汽车普及进程

文章类型:精华推荐 来源:中国财经时报网
2018-06-27 17:23:59

  近年兴起的共享汽车行业,在车辆布局逐渐完善、利好政策持续加持等诸多因素下,一步步迈入千家万户,而更加“聪明”的车辆受到更多用户的青睐。近日,共享汽车品牌GoFun出行App再添新功能,上线“我的客服”、“蓝牙还车”、“夜间人脸识别功能优化”等多项功能,在此前的众多功能基础上持续优化,不断提升用户用车体验。

  据GoFun出行内部人士透露,预计月底上线3.2.5版本,届时还将新增“免费还车/换车”、车辆续航里程预警等功能。GoFun出行贴合用户用车场景,不断迭代产品功能,通过科技的力量为产品赋能,给予用户“简单”的便捷出行方式。

  复杂成就简单 多功能上线打造极简用车体验

  此前上线的3.2.1版本中,已经应用的“常用还车点推荐”功能,令用户省去了每次选网点的步骤,实现用户的极速用车;上线的“文明用车分功能”,从个人信息、用车订单、驾驶习惯、用车行为以及履约信用5个维度对用户进行综合考评,文明用车分达到800分的用户可以简化用车拍照流程等专属权益,以鼓励式的机制,促进广大用户共建和谐的用车环境。

  在3.2.2版本中,新增的“我的客服”功能提供在线客服功能,缓解高峰时段客服热线等待时间较长的问题,在不同场景下会显示不同类型问题,对用户用车场景提供针对性解决方案,高效快速的解决用户疑问,并且支持在线查询、处理交通违法等功能;同步新增的蓝牙还车功能令GoFun出行响应速度更快,可实现瞬间开门,同时具备车机、手机双重定位,大幅增加还车成功率。

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  据记者了解,月底即将上线的3.2.5版本,可实现开门五分钟内免费还车,就算行程临时有变也无需担心;新版本更新后,已知的车损部位,无需用户再次拍照上传,节省用户操作时间;更有取车下订单前,取车网点停车费及补偿费用提示、下单时车辆续航里程不足以到达终点的预警提示等贴心功能点。通过多维度的综合优化,保障用户的高品质出行体验。

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  版本更新后体验过用车的吴先生在接受采访时表示:“我经常加班,夜晚用车概率会更高,夜间人脸识别功能优化后人脸辨识度更高,基本一次就能通过,再也不用到处找光源啦!新增‘我的客服’功能让一些突发的小问题在线上就能直接解决了,盼这个功能盼很久了,这些看似很小的功能点其实为我带来了很大的便利,期待GoFun下次新功能上线及优化带来的惊喜。”

  GoFun出行团队不断的摸索与研发,尽可能的优化用车过程中的每个步骤,以细微的功能点切入,保障用户细节上的极致用车体验。

  科技驱动运营 前沿技术赋能GoFun共享汽车

  在技术方面,GoFun出行还是行业内首个采用区块链技术与共享汽车融合的平台,GoFun出行此前已与广东佛山政务应用“智信禅城”区块链项目达成合作,完成全国首次两个不同行业区块链项目的落地,开创了共享经济领域与政府企业区块链技术的首次尝试,实现了用户数据,车辆数据,行车数据等多节点的安全加密存储。

  GoFun出行总裁谭奕表示:“方便,是让更多消费者选择共享汽车的重要因素之一,在即用即取等‘天生’的便捷优势下,以科技的力量不断摸索、扩大共享汽车的边界,为用户提供更极致的便捷出行体验,以强大的产品力推动共享汽车的普及进程,让低碳环保的共享出行方式被更多人认可。”

  目前,GoFun上线车辆规模将突破3万辆、覆盖50余座城市,包括北京、上海、武汉、成都等一、二线城市,还有青岛、济南、桂林、三亚等重要旅游地,广泛的布局已形成共享汽车的全国联动,为大部分城市提供便捷、舒适的共享出行服务。值得一提的是,易观发布的最新数据显示,截至今年5月,GoFun出行以122.61万月活跃用户的成绩,位居中国互联网汽车分时租赁企业之首,在近一年的时间内稳坐行业头把交椅。

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(编辑:赵建芳)

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关键词: 共享汽车