相聚银河，共享星辉！欧曼银河星享会成立致敬每一位“星”上人

2023年8月29日，以“相聚银河，共享星辉”为主题的欧曼兄弟俱乐部—银河星享会客户大会在北京举行。会上，针对高效干线物流客户打造的中国首个高端重卡客户俱乐部——银河星享会正式成立，欧曼用十大权益、十全十美的诚意，礼遇每一位“星”上人。同时，这也标志着作为中国高端重卡标杆的欧曼银河，将始终坚定以用户为中心的理念，在与客户的同频共振中推动干线物流行业发展回归本质，以科技赋能让物流更美好。

【欧曼兄弟俱乐部-银河星享会成立】

　　与用户共乘一条船坚持用好产品打动“星”上人

　　当前，全球商用车市场正处于技术和产品发生颠覆性变革的关键时期，市场竞争已经从单一的产品层面转移到多维度的实力较量。面对历史性变革，欧曼品牌加快推进业务发展从产品服务型向用户运营型转变。欧曼重卡希望以更多个性化、差异化的专属服务，更加深入了解客户的需求和反馈，以更贴近用户的角度投入到产品设计和升级，建立更紧密的合作关系。通过与用户共乘一条船，在严重“内卷”的行业中，不断用产品与技术创新引领前行。

【欧曼星享会首批会员入会】

　　每一位银河星享会成员不仅是欧曼的客户，也是兄弟伙伴，朋友家人，更是欧曼发展的参与者、体验者、以及不断走向未来的见证者。欧曼品牌历经20余年发展，已成为中国商用车行业的中坚力量，更是中国合资重卡第一品牌，累计销量已经突破150万台，离不开每一位客户的支持。时代在变，需求在变，但欧曼为客户造好车的使命与初心始终不变。欧曼致力于以最优产品、最优服务回馈用户，在未来的路上继续与用户共成长、共发展。

　　科技以人为尊欧曼银河全新进化成就“星”实力

　　随着国六排放标准的实施，国产重卡智能化以及重卡AMT开始得到广泛应用，我国高端重卡占比逐步提升。欧曼银河作为针对高效干线物流运输场景打造，真正意义上的中国高端重卡标杆产品，2022年初正式上市后首月订单破千，创造中国高端重卡首月销量纪录。随后在大马力、自动挡以及舒适性方面的卓越表现，更是持续赢得市场认可，成为中国销量领先的国产高端重卡。

【欧曼银河重卡】

　　2023年7月，全新欧曼银河携科技之力再度进化，以品质、功能及舒适感等二十四项专属升级。其中，行业最优无感纯平地板设计，可轻松满足驾驶室内两人的日常生活需要;进一步升级的人机工程学座椅和副驾驶旋转座椅，让驾乘体验更胜从前;1010mm行业最宽卧铺，以及高保真音响让豪华细节触手可及。

　　会上，首批星享会会员代表孟祥龙在分享与欧曼银河的故事时说：“卡车司机都希望通过自己的努力给家人带来更好的生活，希望有一款好车能高效跑运输。我平时主要跑广东到新疆的路线，运送的货物对车辆的安全性要求非常高。今年2月我购买了一辆欧曼银河，它不仅性能好，颜值也很高，我有好几次都被主动搭讪，要来参观我的车。有一次，一个大哥要上我车体验一下，一开始我还挺害怕，后来他说你放心，就是想单纯看一下。然后问车的动力咋样，我说这款车用的是福田康明斯660马力发动机，加上采埃孚3200N·m的大扭矩自动挡变速箱，跑新疆无压力。现在开着欧曼银河，我更有一种驰骋天下的好心情。”

【首批星享会会员代表孟祥龙作分享】

　　十大权益、十全十美礼遇每一位银河“星”享官

　　美好的客户体验，从来不是只靠嘴上的承诺，只有精准洞察并快速响应客户需求，构建共创、共赢的伙伴关系，才能赢得客户的长久信赖和忠诚。因此，欧曼在保证卡友高效运营的同时，针对银河星享会成员，推出十大专属权益，通过专业的服务赋能产品，保障客户购车放心、行车安心。

　　首先，欧曼承诺五年不限里程超长质保，覆盖超级动力链17种核心零部件，为用户的车辆提供长期保障。同时，24小时专属客服和技术团队将时刻关注用户需求，并在保修期内车辆出现故障后，提供不限故障免费外出救援服务，确保车辆在故障发生时享受到免费及时维修服务。此外，欧曼还承诺限时服务，保证高效、快捷的维修服务，确保不误工、不误时，如果停机故障超 24 小时未修复的，按照 1000 元/天进行补偿。为了让用户养车无忧，欧曼还提供无门槛安心养车券，让用户在维修保养时享受到额外的优惠补贴;而且VIP车联网增值服务让高端重卡智能互联，提升驾驶体验。

　　在人文关怀服务方面，欧曼为入会成员提供首年健康体检关爱、生日月庆生服务以及专属折扣服务。此外，欧曼银河关爱互助基金将提供成员之间相互支持，通过共享风险与资源，建立团结互助的欧曼银河星享会。

　　征途漫漫，唯有向前。2023年是中国汽车工业70周年，作为技术领先的重卡品牌，欧曼银河以科技重新定义未来重卡，将我国重卡行业整体水准带入到一个全新的高度。面向未来，欧曼也将在求变、求新、求进中不断发展，持续依托科技实现产品全面高端化，扛起中国商用车行业自主创新的大旗，不断用高端产品为中国重卡价值而战。