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二手车行业中的“特立独行”者-专访帅车二手车

文章类型:二手车资讯 来源:第一车网
2009-09-21 16:04:36
  
  独家专访北京帅车“值新”二手车超级中心-蔡波

  

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  帅车(北京)旧机动车经纪有限公司(SureAuto Corporation)是中国第一家经国家商务部及国家工商总局联合批准的外资二手车连锁零售公司。 SureAuto 致力于为中国客户提供透明的认证二手车交易环境及涵盖质量保修、金融服务、保险理赔等全价值链增值服务,公司以“ Safety (安全)、 Value(价值)、 Image(品质)”为核心理念,在全面引入全球最成功的运营模式(美国CarMax二手车运营模式)基础上,为客户提供专业的车辆技术评估、透明的交易价格及交易流程,打造全新的汽车保值新概念。

  帅车是中国第一家采取直营连锁的外资二手车连锁零售公司,以保证直营连锁店统一的服务品质及服务标准,以快速、高效的决策系统保证连锁的执行标准,为客户提供一致性服务。

  

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  帅车立志在引入全球最成功的运营模式基础上,打造中国本土的二手车连锁销售超市—大盒子零售商。帅车将用专业化、标准化、体系化的管理及运营体系,力争成为业内的领航者。在笔者看来也是二手车行业内的特立独行者。对此我们特对帅车“值新”二手车超级中心的总监蔡波先生进行了专访:

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  您好,很高兴有机会对您进行采访,帅车进入中国二手车行业不足一年的时间,现在已经做到如此大的规模,每月车辆收售状况在北京市场更是数一数二,确实有自己很独到的一面,现在金九已至,公司收车售车计划和市场普遍的淡季相比有无差别,差别又体现在哪里呢?

  帅车:

  在我们公司里,没有淡旺季之分,你看,我们七月份收了接近200台车,八月的时候已经突破200台了,平均每个月收车数量都在180台以上,销售也亦是如此,市场淡旺季对我们来说影响很小,差别也基本不大。我们公司的车辆收购价格是要高出市场行情500元以上的,做到名副其实的高价收车,主要是为了树立自己的品牌,做自己的品质,大多时候我们不像市场内的普通公司一样到处寻找车源,有价格上的优势所以车源不是问题。从整个市场层面来讲,依旧属于卖方市场,大部分车商不愁销售,愁收购。而我们受此影响较小,所以我会给你讲我们没有淡旺之分。

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  对于成都红牌楼市场出售二手事故车事件,你是否听说过?你是如何看待事故车这一问题呢?

  帅车:

  这个没有听说过,不过北京市场在今年上半年也发生过类似的事情,在事故车这一方面,我们只坚持一个原则:就是坚决不收事故车,不管你的车价多么的低,多么的诱人,我们坚持做品质二手车,做到“值新”。事故车本身都与我们公司的核心理念中第一条“Safety (安全)”相违背。和第二条第三条“Value(价值)、 Image(品质)”则相差更远。品牌的树立要注重细节,尊重原则,诚信为基石。如果有人有辆事故车要出售,找到我们,我们完全可以给他解释我们为什么不收,这样他对我们的公司就有一个概念,一个不收事故车的二手车公司,他们公司的车买着是绝对放心的。这也是我们要传达的一个意思。

  第一车网:

  我们外地的同事也都知道帅车公司,都认为帅车公司很特别,帅车有没有打算在其他一线城市开分公司呢?公司最近在国庆即将到来的时候有没有什么新的活动?

  帅车:

  感谢你们的关注,我们公司现在首要的任务是把北京的公司做大,做强,证明在北京我们的模式是可行的,我们会才考虑去全国的其他城市开店,目前来说我们暂时没有这方面的考虑。至于国庆这一阶段的活动,我们公司一直都是要做到“值新”。值,要让消费者买车买的值,新我们要做到表里如一,每一辆车回来都要经过我们公司检测,不论车辆的外观内饰还是机器性能我们都要把他做到他本身最好的状态,让消费者看着舒服心、买着放心,同时我们还打算做售后半年600公里或者一年12000公里的免费维修保养服务,目前来讲这在同行里面几乎是绝无仅有的。我们无论在哪一天给消费者提供的优惠远远要比做一两次促销或者其他的活动要值得。

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  新车扎堆上市,公司的准新车有无明显变化?对消费者购车有何建议?

  帅车:

  首先公司准新车现在所占比例还算是比较大的,不过我们对准新车持谨慎态度,准新车受新车价格浮动而变化,不易把握,少做准新车可以降低风险,我们公司一般以1年以上6年以下的车为主要收购对象,这些车辆在这个时间段内性能依旧卓越,另外我们车辆一般以合资车辆为主,价值在8万到15万之间的车型是我们的主流车型,一般来说5万以下的车都会以拍卖出售为主,价格很低甚至都不赚钱。对消费者建议一般来说都是导购了,这些都是诱导性行为,我们一般不给建议,在帅车公司有两种销售方式,一种是销售导购,另外一种是购车顾问,销售导购大家也都明白;购车顾问给大家详细解释一下,购车顾问是站在中立的立场上,或者说是消费者的立场上帮助消费者去选车,介绍车型;同时提供市场情况、保值率等各个方面的信息咨询,在整个交易过程中购车顾问是不能拿任何提成的,他要结合消费者自身情况给消费者提供购车计划或者方案,让消费者自己去选车挑车,决定去买什么样的车,让消费者放心省心。

  

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  第一车网:

  最近一段时期内,二手车价格变化怎样呢?以后又会是一个什么样的趋势?

  帅车:

  二手车价格取决于收车的价格,一个人的收车价格不能代表整个市场,不过这个价格比如说大家都能够接受了,那么这个价格就是市场价格了,二手车价格变化取决于收车价和销售价这两个价格的变化。当然汽车作为一种消费品还是以降价为主,只是一个保值率的问题,即某一款车在某一个时间段内价格的变化幅度大小的问题。就目前来说二手车价格变化不大,毕竟市场旺季来了嘛,这时候价格受到的是供求关系影响,这种情况可能要持续两三个月左右。当然,新车价格对二手车的影响同样值得重视。

  第一车网:

  很高兴你能接受我这么长时间的采访再次感谢!

  帅车:

  不客气,欢迎你们常来看看。

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                                      【编辑:李青春】
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