团队组织—没有完美的个人,只有完美的团队
用户二手车购买渠道分析:
传统二手车市场、网络二手车平台、熟人朋友圈二手车、品牌官方认证二手车、二手车独立售卖店、拍卖平台(公车拍卖)
传统二手车市场(二手车交易市场又称“有影市场”)
优点:规模大,车源丰富,能满足不同人群的各种需求,同时一站式的服务节约了购车前后的时间成本。
缺点:垄断性问题,鱼龙混杂,缺乏现代化管理,经常思路僵化,人力资源浪费,政策依赖性,技术性产品少,运营成本和资金利用率低。
网络二手车平台(二手车信息网络服务平台)
优点:展示车源丰富,通过网络营销模式多样,有较专业的线下检测评估团队,提供一定程度的车辆使用保障。
缺点:自有车源,网络宣传易出现虚假信息,与汽车衍生业务多为合作共赢模式,售后包装不到位,维权现象频出,专业服务较差。
熟人朋友圈二手车(不同类别的社交人群)
优点:车辆定制化程度高,知根知底熟人介绍,价格觉得比较合适。
缺点:无法维权,无后期保障,出了问题麻烦多,容易误会。
品牌官方认证二手车(品牌/集团/大型独立经销商)
优点:完全按照厂家标准进行车辆检测,官方提供车辆品质保证与购车方案,享受本品牌轿车的一切质保。
缺点,价格略高,车源不丰富,捆绑条件较多。
二手车独立售卖店(二手车售卖店)
优点:有较为严格的评估检测,专业的整备翻新流程,一站式办理服务,提供一定程度的金融方案和范围内的售后服务。
缺点:车辆多以中高档为主,车辆价格高,金融与延保均为第三方合作性质。
置换车辆车龄分析(竞品数据)
置换车龄整体占比:
5-7年占比:26%
3-5年占比: 23%
3年以内占比:11%